Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez cravanolute, nous collectons vos données personnelles dans le cadre strict de nos services de conseil en psychologie budgétaire. Cette collecte s'effectue principalement lors de votre inscription sur notre plateforme, de vos interactions avec nos services, et de l'utilisation de nos outils d'analyse financière personnalisée.

Méthodes de Collecte

Nous collectons ces informations de différentes manières : directement lors de vos saisies sur notre site, automatiquement via des cookies et technologies similaires, ou encore par l'intermédiaire de nos partenaires de confiance. Chaque donnée collectée répond à un besoin spécifique lié à l'amélioration de nos services de conseil financier personnalisé.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de psychologie budgétaire. Nous les exploitons pour créer des analyses personnalisées de vos habitudes financières, vous proposer des stratégies d'épargne adaptées, et vous accompagner dans l'atteinte de vos objectifs budgétaires.

Nous utilisons également vos données pour des analyses statistiques anonymisées qui nous permettent d'améliorer constamment nos méthodes d'accompagnement. Ces analyses nous aident à identifier les tendances comportementales générales sans jamais révéler d'informations individuelles.

3. Partage et Transmission des Données

cravanolute s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement dans le cadre strict de la prestation de nos services ou pour répondre à des obligations légales.

Partenaires Autorisés

Nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance), nos conseillers financiers partenaires certifiés, et nos fournisseurs d'outils d'analyse comportementale peuvent avoir accès à certaines de vos données, toujours dans le respect de contrats stricts de confidentialité et de sécurité.

En cas de fusion, acquisition ou cession d'activité, vos données pourraient être transférées vers la nouvelle entité, mais toujours dans le respect de cette politique de confidentialité et avec votre consentement préalable si requis par la réglementation.

4. Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@cravanolute.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, stockage sécurisé sur des serveurs certifiés ISO 27001 situés en France, sauvegardes chiffrées quotidiennes, et contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège. Nos systèmes font l'objet d'audits de sécurité réguliers par des experts indépendants.

Mesures Organisationnelles

Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité, politique de confidentialité stricte pour tous nos collaborateurs, procédures d'incident documentées et testées régulièrement. Nous limitons l'accès aux données au personnel strictement nécessaire et surveillons tous les accès.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation applicables au secteur financier.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sauf contraintes légales ou contractuelles.

7. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées et stockées en France. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons faire appel à des prestataires situés dans d'autres pays de l'Union Européenne ou dans des pays tiers disposant d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne.

Pour tout transfert vers un pays tiers ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation, nous mettons en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, assurant un niveau de protection équivalent à celui garanti dans l'UE.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser notre trafic et personnaliser nos services. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Types de Cookies

Cookies essentiels pour le fonctionnement du site, cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de nos services, cookies de personnalisation pour adapter l'interface à vos préférences. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers et respectons votre choix de refuser les cookies non essentiels.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et via une notification sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La version en vigueur est toujours datée et accessible depuis toutes les pages de notre site.